ITERIOS Blog

Дополнительные функции ITERIOS Travel Agent для быстрой и удобной работы с платежами в заявках

Такой важный момент, как оплата услуг, теперь выполняется еще проще, быстрее и удобнее в заявках ITERIOS Travel Agent за счет дополнительных функций:

  • Назначение скидки теперь доступно на уровне каждой из услуг, входящих в заявку.
  • В блоке оплат от туриста теперь сразу видна его текущая задолженность (если есть). Если стоимость тура — в валюте, то задолженность отображается в грн. по текущему курсу.
  • При нажатии на знак (?) возле текущего курса отобразится история курсов валют от оператора, предоставляющего тур.
  • Похожие изменения — и в блоке оплат поставщику по заявке.
  • На этапе внесения оплаты добавлена опция «Округлить оплату», которая автоматически засчитает недостающую мелочь в скидку или наоборот: лишнюю мелочь — в наценку тура.

ITERIOS Agency Network (IAN) — решение для сетей турагентств

Встречайте решение для центральных офисов любой сети агентств — ITERIOS Agency Network (IAN)! Теперь агентства сети могут быть вместе в том числе и в системе ITERIOS.

Возможно, вы уже заметили пункт «Войти в сеть» в разделе Настройки -> Аккаунт. Теперь, если ваше агентство является частью сети, одним касанием можно отправить запрос на вхождение в свою сеть и внутри ITERIOS. Новые пользователи ITERIOS могут выбрать опцию присоединения к сети прямо во время регистрации.

Вхождение в сеть позволит иметь под рукой актуальные договора своей сети, а центральным офисам — видеть сводную информацию по своим агентствам.

Наша команда работает над новыми функциями для сетей (внутрисетевые уведомления и чаты, распределение новых запросов от туристов среди агентств сети, проч.).

Следите за нашими обновлениями!

Расширенный функционал работы с туристами

Команда ITERIOS продолжает активно готовиться к окончанию карантина и возобновлению туристического сезона. Встречайте расширенный функционал ITERIOS Travel Agent для работы с туристами!

Кто еще не успел ознакомиться с кнопкой «Визит туриста» в верхней панели быстрого доступа (+ Создать), может сделать это сейчас. Данная функция с помощью универсального поиска быстро отображает основную информацию по существующему контакту.

С помощью «Визит туриста» можно получить доступ к контактам и других пользователей (в обход ограничения доступа по текущей роли), но только определенное количество раз в сутки и только если эта опция активирована в разделе «Настройки -> Аккаунт -> Основные настройки -> Системные значения».

При этом владелец контакта автоматически будет получать уведомление о таком просмотре его контакта каждый раз.

В тех же настройках теперь можно задать и обязательные поля при создании запроса.

И в завершении, если контакт есть в системе, при создании запроса или заявки по нему будет автоматически подставлено «Постоянный клиент» в поле «Источник».

Обновленный функционал коммерческих предложений

Даже на карантине команда ITERIOS продолжает работу над улучшениями и новыми функциями ITERIOS Travel Agent, чтобы после его окончания наши пользователи смогли быстрее и эффективнее других вернуться к нормальной работе! Встречайте обновленный функционал коммерческих предложений!

Был существенно доработан функционал работы с коммерческими предложениями (КП). В частности, хотелось бы отметить:

  • Индикацию той подборки в списке подборок, где турист сделал выбор полученного КП.
  • Возможность редактировать цену по клику прямо в списке подборок.
  • Возможность установить скидку в целом на всю подборку.
  • Возможность сортировки внутри подборки по:
    • цене;
    • названию;
    • дате отправления.
  • Компактное отображение связанных перелетов в КП, отображаемом туристу по ссылке.
  • Опцию добавления заметок агента (и их отображения туристу в КП) по каждой подборке.
  • Ссылку «Показать на карте» для отелей в КП, отображаемому туристу по уникальной ссылке.

Работа ведется и по другим модулям. Следите за нашими новостями. Будьте здоровы!

Нужна ли смс-подпись договора?

Бизнес все больше уходит в онлайн, и ITERIOS Travel Agent способствует этому. Популярная «фишка» — смс-подпись договора с туристом: плюсы / минусы, подводные камни и альтернативы.

Одна из наших постоянных целей — сделать работу турагентов максимально удобной и быстрой. Многие пользователи уже оценили легкость отправки туристам с помощью уникальных ссылок следующих данных:

  • коммерческих предложений;
  • договоров;
  • документов по заявке;
  • запросов на оценку качества предоставления услуг.

Мы готовы добавлять новые услуги и расширять этот список. В последнее время все чаще обсуждается функция подписания договора с туристом при помощи смс.

После ряда консультаций с юристами, получен однозначный ответ, что юридической силы такое подписание не имеет. Чтобы не «подставлять» пользователей ITERIOS Travel Agent, запуск данной функции отложен до момента ее законности.

Сейчас же для дистанционного подписания договоров советуем использовать такие бесплатные сервисы, как Вчасно, Paperless или другие.

Обновленные заявки и запросы

Несмотря на карантин и месяц бесплатного доступа к ITA для существующих и новых клиентов, команда ITERIOS продолжает работать над улучшением функционала.

Встречайте обновленные заявки и запросы!

  • Ускорена работа с запросами туристов, заявками на туроператоров и модуля «Финансы».
  • Данные в запросах сгруппированы по закладкам для более удобного визуального восприятия.
  • Аналогичная группировка данных в заявках.
  • При отправке туристу коммерческого предложения или запроса на отзыв есть возможность выбрать язык (для случая, если он должен отличаться от текущего языка интерфейса).

Сохраняйте стойкость, берегите себя и используйте время карантина с пользой!

Ми скасовуємо абонентську плату за ITERIOS Travel Agent на місяць

Через пандемію коронавірусу у всьому світі туристична галузь переживає складні часи. Команда ITERIOS впевнена, що спокій, взаєморозуміння та взаємодопомога дозволять усім здолати цей виклик. Тому ми скасовуємо абонентську платню за ITERIOS Travel Agent для існуючих і нових клієнтів на місяць! Для тих, хто сплатив за рік, термін дії тарифу буде пропорційно подовжено.

Сподіваємось, це не лише трішки полегшить стан турагенціям України, а й допоможе використати час карантину для більш детального ознайомлення з нашим продуктом існуючим та новим клієнтам.

Будь-яка буря закінчується світанком. Тож будьмо готові до відновлення туристичної активності!

Служба підтримки ITERIOS працює без змін, і завжди готова відповісти на ваші питання.

Новая версия сканера паспортов

Новая версия сканера паспортов: возможность обновления существующего паспорта у туриста, возможность отображать фото туриста в его карточке контакта.

Мобильное приложение теперь позволяет после сканирования паспорта туриста и передачи данных в ITERIOS Travel Agent:

  • автоматически обновить существующие паспортные данные этого туриста в карточке контакта;
  • отобразить фото туриста в его карточке.

Как и прежде, приложение доступно для:

Новые функции для директора агентства

Недавно добавленные функции для директора агентства позволят не только держать руку на пульсе финансовых потоков, но и гибко использовать контакты агентства и сотрудников!

В модуле Настройки теперь можно задать:

  • Возможность отображения контактов агента в подготовленных им (ею) коммерческих предложениях, сообщениях туристу на оценку туруслуг.
  • Возможность скрывать контакты агента и вместо них использовать общие контакты агентства.

В настройках Уведомлений добавлена:

  • Опция получение уведомлений о финансовых операциях.

Добавлены новые функции для работы с заявками

Работать с заявками в ITA теперь еще проще. Теперь их можно объединять, копировать, массово импортировать из личных кабинетов туроператоров! Достаточно лишь одного клика для любой из новых функций:

  • Объединение с другой заявкой — позволяет скопировать услуги, данные о туристах и автоматически удалить копируемую заявку, если в ней не было оплат. В противном случае оплаты следует удалить до объединения.
  • Копировать заявку — создает идентичную копию с новым номером.
  • Импорт всех заявок из личного кабинета туроператора. А также опция обновления содержимого заявки.